服务有温度 传播有态度

The service has the temperature, the dissemination has the attitude
物业公司,管理无小事
2024-03-12


    阳春三月,万物复苏,在春天生长发芽的不只是植物,还有物业人的真诚相伴与坚守......


    曲江源著     物业公司,管理无小事

 西安联诚行物业有限公司--源著花园项目。用热情与责任,认真对待每日的工作,管家的日常巡查,空置也安心,爱家经风雨,守护需用心,细节的考究都于无声中,绽放美好家园源著在守护。物业管理公司本来就体现在细节中,细节是物业成败的决定因素,源著花园在曹经理的带领下,不断适应业主需求与要求,提升了物业的价值,也提高了联诚行的品牌声誉,时刻给公司做了“市场定位”,物业管理不只是为了实现保洁,保安,维修,消防等方面的管理与服务,更重要的是在用自己的行为给公司做市场定位。

 保洁、保安的日常工作:

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 楼宇管家的每日巡楼、消防维保与检查:

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 小区日常巡查与整改:

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每天的工作细致且负责,物业公司无小事,品质从细节抓起,听民声,解民意,暖民心,通过每件小事,每天的工作,不断提升业主的满意度,让每位业主舒心,放心,同时也是我们源著花园每位员工的共同目标。


八水洋房   三月春渐浓

早春三月,春意萌动,三月是一扇门,一推开春天就扑面而来,听春的声音,闻春的气息,看春的美妙......

一年四季从现在开始,八水洋房物业将持续守护美丽的家园,与您相伴,希望您能提出宝贵意见,你们的反馈是我们工作的提升动力,静待倾听您的声音。

  三月的客服全力催费,回访业主客户20余次,调查顾客访谈记录表80%,每天我们以饱满的热情投入到工作当中,乐此不疲,这一切源于对这份工作的热爱,不追求最完美,只求让每一位业主满意!

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  三月业主报修50余次,维修率达100%,,公区维修20余次,维修率100%,他们每天除了给业主进行维修,还有对公区设施设备进行检查,确保小区设备运作万无一失!维修师傅的脚步布满园区每一个角落。日常维修兢兢业业默默无闻埋头苦干,靠专业的技能赢得业主的信任。

  清洁天使,只要有需要她们的地方就有她们的身影,她们不辞辛苦维护整个小区卫生,坚守在自己岗位上无怨无悔、尽职尽责。她们用勤劳的双手装扮崭新的黎明。她们的勤劳和敬业给我们带来了洁净和美好。她们在平凡的岗位上做着不平凡的事,用实际行动展现出勤劳敬业的精神面貌,给我们生活带来便利和舒适。她们的付出让业主看到干净整洁的居住环境,一整天的心情都是美美哒。

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 秩序部每天对小区进入车辆以及陌生人进行详细登记,在生活工作中他们遇到问题找出原因及时整改提升自我。

 物业人用心服务,温暖千万家,看似简单的承诺,背后是许许多多物业人在一线的坚守。服务多一份用心,细节多一份考究,用行动塑造环境,用真心守护家园。


五星小区 群众所困 物业所动

春天来了,万物复苏,随着气温逐步升高,树叶即将发芽,物业公司的工作就是排除隐患,解决住户投诉的困扰,36日住户投诉,五星街两边行道树枝长期无人修剪,导致已经頂到窗户玻璃,担心春季长势迅猛将影响采光,希望物业管理处能给予联系处理,五星小区管理处刚好对莲湖绿化管理部门熟悉,随后进行联系、沟通!进行树枝修剪。

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莲湖区园林局排出专业绿化修剪人员进行作业,管理处人员给予配合,半天时间里,4号楼门面房及楼上住户的简单诉求,物业公司没有怠慢,只是举手之劳,排除业主的困惑,我们感觉到作为一名服务工作者,完成一件投诉就如同卸下一件包袱,工作继续我们会以实际行动让小区、街道更加干净,为城市建设添加微薄之力!



假日国际 预防为主,生命至上

随着冬日的寒冷渐行渐远,春天的脚步悄然而至,气温逐渐回升,万物复苏,一切都充满了生机与活力。然而,在这温暖宜人的季节里,我们也不能忽视一些潜在的安全隐患。因此为了进一步提高员工的安全防范意识,使员工在发生火灾时员工能够迅速有序、有效的进行处置,保障业主的人生财产安全,将损失减少到最低。假日国际管理处进行消防应急预案演练活动。消防安全是小区安全管理的一个重要工作内容,是保障居民群众生命和财产安全的重要环节,也是物业服务的一个重要组成部分。为进一步提高物业工作人员的消防安全防范意识,提升消防应变处置能力和救援防范能力,宣传防火安全的重要性,开展“预防为主、生命至上”为主题的消防安全演练活动,以练备战,筑牢安全防线。假日国际项目经理康经理组织全体员工进行关于消防安全的会议,会议指出,每位员工除了做到会听、会看、会闻。更要做到会用。会听,则是指耳听八方,听消防火警报警器,聆听业主传达的信息。会看,是指眼观四方,看火情发生的具体位置。会闻,楼层较多,不能确定火情具体位置时,要通过“闻”来确定火情的具体位置。会用,则是指消防器材的使用方法及保护呼吸系统的技巧。在此会议,康经理明确指出,每位员工必须各执其责,遇事不慌,冷静、快速的处理,各岗位务必互相配合,从而处理好火灾突发事件。

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  消防演练不仅是一次实战训练,更是提高人们安全意识的机会。通过参与演练,我们能够更加深刻地认识到火灾的危险性,学习到如何预防火灾和保护自己的生命安全。通过本次演练不仅提高了大家的应急反应和逃生能力也提升了假日国际项目对于突发事件的处理能力。安全只有起点没有终点,只有时刻保持警钟长鸣,不断提高我们的安全意识,才能够在突发事件中取得一线生机确保我们的生命和财产安全,为业主营造安全、和谐的生活环境。