邻近2025年春节，在1月27日、1月30日，2月1日、2月5日，2月9日五星小区17号楼3号门面污水管道堵塞导致污水外溢5次， 17号楼门面房与单元住户共用一趟污水管道至窨井，管理处多次联系专业疏通人员进行疏通，并多次对主管道检查，确认为φ160污水主管道至窨井平管因坡度问题导致油污及杂物严重堵塞，频繁疏通已无法解决堵塞问题。

  17号楼地下室商户也频繁投诉漏水影响正常经营，为彻底解决该问题,管理处向公司主管领导及工程部领导汇报后，立即联系与管理处合作维修人员对污水管道进行更换。

维修方案为拆除并更换地下室顶部φ160PVC污水管道15米，φ160PVC三通1处，φ110PVC污水管道2米，φ110PVC45°弯头2处。

 旧管道拆除后发现疏通无效的原因，污水管被各种杂物堵塞，管壁上全是陈年油污，管道口径变小，造成排污不畅。

经过2天的维修，已将φ160PVC管道15米，φ110PVC污水管道2米全部更换，彻底消除安全隐患。该项维修工作于2月10日，11日维修完成，经过3天观察未发现渗漏，问题已得到解决。

通过本次维修不仅解决了住户的“烦心事”，也体现物业人员专业素养和快速处置能力。下一步管理处继续关注小区住户的需求，不断提升物业服务水平，为小区住户创造更加美好的生活环境，切实提升居民的生活幸福感。

五星小区管理处

投稿人：李龙 

2025年2月26日